La Dirección de Operaciones tiene las siguientes funciones:

Ejecutar acciones reñlacionadas con situaciones de emergencia incluyendo la instalción de mediaguas y de infraestructura sanitaria y vial solicitados por la Dirección de Desarrollo Comunitario.

Mantener el alumbrado público ornamental de propiedad municipal de plazas, plazuelas y áreas verdes en la ciudad de Osorno.

Revisar periodicamente el estado del alumbrado público (urbano y rural), a objeto de ejecutar su reposición y mantención; realizar el control de materiales y revisión de facturas de alumbrado público emitidas por Saesa.

Revisar periodicamente el estado de los semáforos en la ciudad de Osorno.

Mantener y reparar los recintos municipales (infraestructura, vial y eléctrico).

Velar por el correcto cumplimiento de contratos con particulares que apoyan la función propia del departamento.

Emitir los informes que se le solicten sobre las materias que le corresponda.

Apoyo en eventos especiales.

Evaluación de solicitudes de Junta de Vecinos y Contribuyentes en bienes nacionales de uso público urbano y rural.

Recepción de puestas en servicios de alumbrado público de loteos, plazas, areas verdes y exteniones de red de alumbrado público.

Mantención eléctrica e infraestructura de recintos municipales.

Mantención periódica de calzadas, aceras, tapas y rejillas de sistemas de agua lluvias, pasarela y puentes menoires y red vial de callejones rurales identificados.

Confección de presupuestos obras menores, pavimentaciónes, movimiento de tierras y aguas lluvia.

Velar por la adecuada mantención y construcción de los refugios peatonales existentes en la comuna a fin de que ellos presten un buen servicio a la comunidad.

Armado e instalación de tarimas y toldos, entre otros

Mantención, conservación y renovación de mobiliario urbano, equipamiento, juegos infantiles de las plazas y parques comunales.